Interpretació telefònica

Tenir el mòbil preparat, amb prou bateria i el manual d’instruccions a ma.

1

Manual d’ús per a mòbil

Informació de contacte:

Darrera actualització: Juliol de 2009

Horari d’oficina: de 9:00 a 13:00 i de 15:00 a 19:00

Telèfon: 902 15 20 55

Correu electrònic: info@training-services.net

Connectar el Biauricular al mòbil i col·locar-se, cada un dels usuaris, el seu auricular així com  el seu micro (un cop connectat el biauricular al mòbil, per a comunicar-se cal fer-ho a través de l’auricular i el micro del mans lliures, per el mòbil no s’escolta).

2

Per a accedir al servei cal trucar al següent número de telèfon: 902 152 052

3

Una missatgeria de veu demanarà que s’hi introdueixi el codi de l’idioma que es necessita interpretar.

4

Introduir el codi que apareix al manual d’instruccions corresponent a l’idioma que  es vol.

5

La missatgeria demanarà que es marqui l’1 per a una interpretació normal.

6

Si es polsa l’1, el sistema oferirà directament un intèrpret de l’idioma escollit, quan despengi  l’intèrpret l’ usuari es presenta i li diu que vol una interpretació en l’idioma escollit.

7

En el cas de problemes de comunicació (sorolls, so amb retard, etc.) comunicar-ho al telèfon d’atenció al client: 943 715 670

8

© - Training Services & Technologies,S.L. - 2009